Поиск по сайту
Наши телефоны

+7 (831) 256-41-81

+7 (950) 611-92-00

Вход для пользователей

Часто задаваемые вопросы

Мы отвечаем на наиболее частые вопросы, связанные с наборами для вышивания «Алиса». Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, Вы можете задать его в рубрике «Обратная связь».


Вопрос: 
Как оформить заказ через Интернет-магазин "Алиса"?
АЛИСА:  Для размещения заказа необходимо:
1. зарегистрироваться;
2. выбрать понравившиеся наборы и, указав желаемое количество, отправить товар в корзину;
3. нажать кнопку «Оформить заказ» и ввести необходимые данные (ФИО, адрес, контактный телефон);
4. нажать кнопку «Заказать».
Ваш заказ отправляется на обработку менеджеру Интернет-магазина. Вы получите на свой е-mail письмо для окончательного подтверждения Вашей покупки.
Вопрос: 
Как стать оптовым покупателем?
АЛИСА: 

Вам необходимо ознакомиться с информацией в разделе "Сотрудничество".

Вопрос: 
Нити каких производителей используются в наборах «Алиса»?
АЛИСА: 

В наборах “Алиса» используется мулине Gamma®, изготовленное из высококачественного 100% египетского хлопка, с применением двойной мерсеризации.

Вопрос: 
Что делать, если не хватило нитей в наборе?
АЛИСА: 

Вам необходимо отправить письмо на zakaz@alisa-collection.ru с указанием названия набора и номеров нитей, которых не хватает, или воспользоваться разделом «Обратная связь», менеджер Интернет-магазина внимательно рассмотрит Вашу заявку и постарается помочь в кротчайшие сроки.

Алиса на фэйсбуке
Алиса вконтакте
Алиса на фэйсбуке
Powered by TreeGraph